Skip to main content
Let op: na 10 minuten van inactiviteit wordt u vanwege veiligheidsredenen automatisch uitgelogd en moet u opnieuw uw loginnaam en wachtwoord invoeren. Ga naar de pagina

Over Membership Rewards

    • 1. Hoe kan ik (snel) punten sparen?

      Door de kaart te gebruiken voor al uw dagelijkse uitgaven. Hierdoor spaart u vanzelf punten, mits u aangemeld bent voor het Membership Rewards programma. Elke euro is minimaal 1 Membership Rewards punt waard. Ook bieden wij u de mogelijkheid om bij geselecteerde partners dubbele punten te verdienen tijdens speciale actiemaanden. Blijf op de hoogte van deze aanbiedingen door u aan te melden voor de email nieuwsbrief. Bent u nog niet ingeschreven voor het Membership Rewards programma? Neem dan contact op met de American Express Ledenservice op 020-504 8000.
      Terug naar boven
    • 2. Waar kan ik mijn punten totaal vinden?

      Uw kunt uw actuele puntensaldo online vinden in de Membership Rewards webshop. U dient zich hiervoor eerst aan te melden. Ook kunt u dit vinden op uw maandafrekening, maar houdt er rekening mee dat uw puntenoverzicht offline altijd 1 maand achterloopt ten opzichte van de uitgaven op uw maandafrekening. De Membership Rewards punten hebben dus altijd betrekking op de maand ervoor. Wij adviseren u dan ook om uw puntensaldo online te bekijken. 
      Terug naar boven
    • 3. Hoe kan ik mijn punten inwisselen voor rewards?

      24 uur per dag en 7 dagen in de week staat de Membership Rewards webshop tot uw beschikking. U kunt tevens uw bestelling plaatsen door het Membership Rewards team te bellen op 020 - 504 8000, van maandag t/m vrijdag, tussen 08.00 en 20.00 uur. Vermeld dan uw Membership Rewards rekeningnummer of uw kaartnummer en de code van de Reward van uw keuze.
      Terug naar boven 
    • 4. Hoe lang duurt het voordat ik mijn Reward ontvang?

      Dit varieert per product. Voor producten en giftcards ontvangt u uw Reward binnen 2 tot 4 weken (afhankelijk van de partner). Het kan voorkomen dat bepaalde producten en/of giftcards niet op voorraad zijn en een langere levertijd hebben. Het Membership Rewards Team kan u hierover informeren. Gaat het om het overboeken van Membership Rewards punten naar onze partnerprogramma's dan moet u zijn ingeschreven in het frequent flyer en - guest programma van de desbetreffende partner. Bent u al ingeschreven dan kunt u uw Membership Rewards punten online overboeken naar uw partner account rekening. Het inschrijven en het overboeken van uw punten kan tot 28 dagen in beslag nemen. Bent u reeds ingeschreven, dan duurt het overboeken circa 10 dagen. Voor hotel-, autohuur- en restaurantsvouchers kunt u het beste vooraf bij de betreffende partner de beschikbaarheid van de aanbiedingen controleren. Vermeld hierbij dat u een Membership Rewards voucher wilt gebruiken. Daarna kunt u online uw voucher bestellen.
      Terug naar boven
    • 5. Wat kan ik allemaal met mijn punten doen?

      Klik hier om een idee te krijgen van de ontelbare mogelijkheden. Met Membership Rewards spaart u voor gratis vliegtickets, korting op uw huurauto, giftvouchers en andere cadeaus. U kunt uw punten ook overboeken naar frequent flyer en -guest programma's.
      Terug naar boven
    • 6. Kunnen mijn Membership Rewards punten vervallen?

      Indien u besluit om de deelname aan het programma te annuleren waarbij minstens één hoofdkaarthouder geldig blijft, dan vervallen de gespaarde punten na 30 dagen.
      Als u besluit tot annulering van programmadeelname of van deelnemende kaarten waarbij minstens één hoofdkaarthouder geldig blijft, kan u binnen zes maanden opnieuw besluiten tot deelname waarbij gespaarde punten van vóór de annulering weer op het puntenoverzicht worden bijgeschreven. Doet u dit niet, dan zullen de gespaarde punten komen te vervallen.
      Terug naar boven

Hebben wij iets gemist?

Staat uw vraag hier niet tussen of wilt u meer weten over het Membership Rewards programma, neem dan contact op met de Ledenservice op 020-504 8000.